『云水谣百度影音』介绍:　　国铁集团以开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主(.^◡^.)义(☁︎)思想主题教育为契机，着力为民办实事，切实解决旅客群众最(^◡^.ᵔ.ᵔ)关心最直接最现实的问题(ღ)，经过深入调查研究，积极推动(◡̈⃝♡.)铁(ᵔ◡ᵔ)路(⍢⃝)12306系统研发升级，优化了信息服务功能('◡'✺•)。一(•͈⚇•͈♡̷)是丰富服务场景(㋛)。在原来向旅客推送购票、退(∅)票、改签、列车停运及恢复信息的基(⠒̫⃝ʚ◡̈⃝ɞ)础上(ღ)，新增推送候补同方向增开临(ʕ̯•͡˔•̯᷅ʔ°゜)时旅客列车、晚(ᰔᩚ)点提示、检票地点变更等信息。二是扩大触达范围。在原来仅(ต˙Ⱉ˙ฅ)向(^◡^.ᵔ.ᵔ)购票(⠒̫⃝ʚ◡̈⃝ɞ)人推送服务信息的基础上，增加向乘车人推(☁︎)送服务信息。优化调整后，铁路信(.^◡^.)息服务将着力触达所有乘车旅客。三是优(ต˙Ⱉ˙ฅ)化推送方式('◡'✺•)。根据旅客需求，通过(ʕ̯•͡˔•̯᷅ʔ°゜)微信、支付(ꪔ̤̫)宝(ʚɞ❆)及12306手机APP推送消息。对未开启微信及支(∅☪)付宝消息通知的旅客，将(.^◡^.)通过手机短信推送(ʕ̯•͡˔•̯᷅ʔ°゜)服务信息。　　乔良介绍，取证的通常做法是调取录音录像，回溯当时销售情形，或者调查涉事业务员。但是保险从业人员流动性很大，如果联系不上业务员，又没有当时留下的录音录像证据，保险公司很难说清自己没有过错，不排除存在花钱消灾的情况。