程雪柔是一个温柔体贴的女孩，在公交车上遇到了一连串的困∵。第一次，她帮助老人找到座位；第二次，她帮助迷路的小孩回家；第三次，她为一个摔倒的乘客擦拭伤口。在每个情节中，程雪柔展现出善良和无私的品质，并与公交车上的乘客建立了深厚的友谊。最后，通过种种事迹传开，人们都知道了这位温暖而勇敢的程雪柔，并对她充满了敬意和赞美。